Karl Klug

Здесь всегда обслуживают очень быстро и надежно. Я уже несколько раз нуждался в помощи в последний момент, будь то сломанный каблук, дыра в рубашке или ключ, который мне нужно было сделать. Здесь всегда обслуживают очень быстро и надежно. Отличная работа!

N F

1 звезда за то, что владельцы (супружеская пара) в начале были милыми. Конечно, в конце концов, вы же платите заранее. Как выглядит хороший сервис для клиентов или управление жалобами, эти двое, похоже, никогда не слышали в своей жизни. Как только мы вернулись, потому что ключ не работал и мы хотели вернуть наши деньги, особенно беременная женщина сразу стала пассивно-агрессивной. Якобы "везде так, что ключ можно сделать до 3 раз". Но, к сожалению, это нигде не написано. Даже на вопрос она только ответила грубо, зная, что она или ее муж не справились со своей работой. Ключ хотя и подходил в замок, но не поворачивался ни в одной из дверей. Не говоря уже о совершенно нелепом смайле на нем, см. фото. Там также четко видны различия между оригинальным ключом - он был пьян, когда делал его? Они запросили 50 € и вместо того, чтобы ссылаться на указанное право на отмену, они только становились агрессивными и снисходительными. Позже мужчина и предполагаемый владелец магазина стал грубым, повысил голос и сказал такие вещи, как "идите к адвокату". Вы, похоже, зарабатываете так плохо, что не можете вернуть 50 € за неоказанную услугу, да? Вы лжецы и мошенники! Я никогда не испытывал такого отвратительного обслуживания клиентов. Я советую всем избегать этого магазина - они могут быть милыми снаружи, но признать ошибки и дружелюбие к клиентам здесь не найти. Лучше идите к настоящему слесарю, который умеет делать свою работу!